La protezione dei dati personali degli utenti è importante per Noi Compriamo Auto.
La presente informativa spiega quali dati possono essere raccolti attraverso noicompriamoauto.ch, perché vengono utilizzati e come vengono gestiti.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della legislazione svizzera applicabile in materia di protezione dei dati.
Dati forniti dall’utente
Quando un utente ci contatta attraverso il sito o tramite uno dei canali indicati, può comunicarci dati personali e informazioni relative al proprio veicolo.
Questi dati possono comprendere nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, località, contenuto del messaggio, informazioni sul veicolo e fotografie inviate per consentirne la valutazione.
Vengono richieste e utilizzate soltanto le informazioni necessarie per gestire il contatto e il servizio richiesto.
Dati relativi al veicolo
Per effettuare una valutazione possono essere trattate informazioni quali marca, modello, anno, chilometraggio, stato generale, eventuali danni o difetti, dotazione e fotografie del veicolo.
Queste informazioni vengono utilizzate per comprendere le caratteristiche del mezzo e formulare un’eventuale proposta.
Finalità del trattamento
I dati ricevuti possono essere utilizzati per rispondere alle richieste, valutare un veicolo, ricontattare l’utente, organizzare un appuntamento, gestire un eventuale acquisto e adempiere agli obblighi connessi alla compravendita.
Possono inoltre essere trattati quando necessario per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito o per adempiere a obblighi previsti dalla legge.
Moduli di contatto
Quando viene utilizzato un modulo presente sul sito, i dati inseriti vengono trasmessi per consentirci di leggere la richiesta e rispondere all’utente.
L’invio del modulo è volontario. L’utente è invitato a comunicare soltanto i dati necessari alla propria richiesta.
WhatsApp e Viber
Il sito permette di avviare un contatto anche tramite WhatsApp e Viber.
Quando l’utente decide di utilizzare uno di questi servizi, la comunicazione avviene attraverso una piattaforma esterna. Il trattamento effettuato direttamente da tali piattaforme è regolato dalle rispettive condizioni e informative sulla privacy.
Dati tecnici
Durante la normale navigazione, il server e i sistemi utilizzati dal sito possono elaborare automaticamente alcuni dati tecnici.
Questi possono includere indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni tecniche necessarie alla comunicazione tra il dispositivo dell’utente e il sito.
Tali dati possono essere utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, individuare problemi tecnici e prevenire utilizzi abusivi.
Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e delle funzionalità disponibili.
Eventuali tecnologie aggiuntive utilizzate per statistiche, servizi esterni o altre finalità vengono gestite in conformità alle disposizioni applicabili.
L’utente può inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
Protezione da spam
I moduli presenti sul sito possono utilizzare sistemi tecnici destinati a distinguere le richieste reali da messaggi automatici, spam e tentativi di abuso.
Quando vengono utilizzati servizi forniti da soggetti esterni, alcuni dati tecnici possono essere trattati anche dal relativo fornitore.
Hosting e infrastruttura tecnica
I dati necessari al funzionamento del sito vengono elaborati e conservati attraverso i sistemi del provider che fornisce il servizio di hosting.
Il provider può trattare informazioni tecniche nella misura necessaria a garantire hosting, sicurezza, backup, manutenzione e funzionamento dell’infrastruttura.
Comunicazione dei dati
I dati personali non vengono venduti.
Possono essere messi a disposizione di fornitori tecnici o altri soggetti soltanto quando ciò è necessario per il funzionamento del sito, la gestione della richiesta, l’erogazione del servizio, la sicurezza o l’adempimento di obblighi legali.
Trasferimento dei dati
Alcuni servizi digitali utilizzati dal sito o scelti direttamente dall’utente possono comportare il trattamento di informazioni attraverso infrastrutture situate anche al di fuori della Svizzera.
In tali situazioni il trattamento viene effettuato nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Conservazione
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta, l’eventuale rapporto commerciale e gli obblighi amministrativi o legali applicabili.
Quando non sono più necessari per tali finalità, possono essere cancellati o anonimizzati.
Sicurezza dei dati
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.
La trasmissione di informazioni attraverso Internet non può tuttavia essere considerata completamente priva di rischi.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla legislazione svizzera applicabile in materia di protezione dei dati.
In particolare, può richiedere informazioni sui propri dati personali e, quando previsto, richiederne la correzione o la cancellazione.
Per esercitare tali diritti è possibile utilizzare i normali canali di contatto indicati sul sito.
Modifiche alla politica sulla privacy
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o delle disposizioni applicabili.